La IA y el futuro del control doméstico en la IC

Con Mike Jbara, vicepresidente de Lenbrook Media Group, y Alex Capecelatro, director general de Josh.ai.

Durante décadas, el control doméstico se ha basado en una programación estructurada, interfaces personalizadas y una configuración minuciosa. A medida que la inteligencia artificial se adentra en el ámbito de las instalaciones personalizadas, este modelo está cambiando. El futuro del control doméstico de lujo no pasa por más botones o más código, sino por la interacción natural, la inteligencia adaptativa y las experiencias sin esfuerzo.

La IA está transformando el control del hogar, que ha pasado de ser algo que los usuarios deben dirigir a algo que trabaja a su lado. Como explica Alex Capecelatro, CEO de Josh.ai, "la IA está cambiando la idea del control del hogar, de algo que tú manejas a algo que te entiende. Con nuestra nueva plataforma AI X OS, Josh.ai lleva el hogar inteligente más allá de las simples órdenes y hacia la verdadera comprensión".

En lugar de decir "enciende las luces de la cocina", el propietario puede decir simplemente "prepara la habitación para la cena". El sistema interpreta la intención y ajusta la iluminación, la temperatura, la música y las persianas en consecuencia. Es una evolución de la programación de órdenes al diseño de experiencias basadas en la intención.

Mike Jbara, vicepresidente de Lenbrook Media Group, añade: "Aunque aún es pronto, creemos que la IA permitirá al sector del control doméstico pasar de la comodidad y la eficiencia a la capacidad de respuesta y la localización. La IA acelera la toma de decisiones sobre datos que antes eran inmanejables. Algo tan sencillo como un sutil ajuste de la iluminación pronto estará vinculado a todas las variables dentro y fuera de un espacio, incluso a las que los ocupantes no perciben".

Aquí es donde los integradores de CI pueden aportar valor de verdad: creando entornos vitales que parezcan orgánicos, receptivos y fluidos.

NAD CI considera que la IA es un factor clave para simplificar y enriquecer el control doméstico. Al reducir la dependencia de la programación compleja, los integradores pueden dedicar más tiempo al diseño y a la experiencia del usuario, y menos a la resolución de problemas.

El sistema operativo AI X de Josh.ai sitúa la inteligencia en el corazón del sistema, integrando audio, iluminación, vídeo, cámaras y controles ambientales. Su función AI Scenes personaliza la automatización para añadir nuevas e interesantes utilidades a los propietarios, al tiempo que ofrece un control intuitivo por voz, táctil o mediante interfaces tradicionales.

La IA también capacita a los integradores. La IA debería permitir a los integradores ofrecer más valor a sus clientes sin incurrir en costes o tiempo adicionales", afirma Jbara. Acortará el tiempo de diseño de los sistemas porque optimiza de forma natural los resultados deseados y las especificaciones del proyecto. Esto significa que los integradores pueden dedicar más tiempo a preparar los sistemas para que sean adecuados desde el primer día y a mejorarlos con el tiempo".

Al simplificar la instalación, la configuración y la resolución de problemas, la IA permite a los distribuidores centrarse en la creatividad y la satisfacción del cliente en lugar de en la programación interminable.

El control por voz ha sido durante mucho tiempo el sueño de los usuarios de hogares inteligentes, y la IA lo está convirtiendo por fin en algo digno de confianza y humano. La comprensión del lenguaje natural permite a los propietarios hablar conversando, no memorizando órdenes.

El objetivo es que la gente hable con su casa igual que hablaría con un amigo", dice Capecelatro. La IA ayuda a interpretar la intención en función de quién habla, dónde está y qué suele hacer".

Jbara está de acuerdo en que se avecina un cambio radical: "La IA nos hace hablar de nuevo. Hoy en día, la mayoría de las interacciones por voz se producen en los smartphones, por lo que el crecimiento en el hogar depende de que se conserve lo que más valoran los usuarios: la discreción y la comodidad".

Al combinar el conocimiento del contexto con un procesamiento seguro y local, la voz basada en IA se siente menos como el manejo de una máquina y más como la colaboración con un asistente.

La mayor ventaja de la IA es que se adapta al estilo de vida del propietario. Un hogar verdaderamente inteligente aprende y responde con el tiempo, automatizando suavemente las rutinas sin abrumar al usuario.

Una escena de despertador que ilumine gradualmente las luces, abra las persianas e inicie la música pronto podrá ajustarse automáticamente en función del tiempo, la estación o incluso el comportamiento anterior. Estas sutiles mejoras crean hogares que parecen pensados y vivos, apoyando la vida cotidiana en lugar de complicarla en exceso.

Como señala Jbara, "gracias a la capacidad de la IA para aplicar datos contextuales y ambientales en tiempo real, veremos hogares que ofrecerán entornos más agradables y adecuados, mejorando continuamente a medida que aprendan cómo interactúan las personas y disfrutan de sus espacios".

A medida que los hogares se hacen más inteligentes, la privacidad se ha convertido en una preocupación fundamental. Los clientes quieren la inteligencia de la IA, pero no a expensas de sus datos personales", afirma Capecelatro. Procesar localmente, comprometerse a no vender nunca los datos de los usuarios y dar a los propietarios el control genera confianza, algo esencial en los entornos de lujo, donde la discreción forma parte de la experiencia.

Jbara está de acuerdo en que la transparencia será clave: "Mantener la confianza de los consumidores exige transparencia sobre el uso que se hace de los datos. La seguridad y la confianza afectan a todas las categorías de consumidores: un abuso de los datos en un espacio afecta a todos. Las leyes evolucionarán, por lo que es aconsejable que las experiencias basadas en IA no dependan en gran medida de los datos personales más sensibles".

Los sistemas fiables y seguros no sólo son éticos, sino también inteligentes desde el punto de vista comercial. Menos llamadas de asistencia, clientes más satisfechos y contratos de mantenimiento más sencillos son el resultado de sistemas que simplemente funcionan.

La IA también prospera cuando los sistemas pueden hablar entre sí. NAD, Bluesoundy el Lenbrook Group en general apoyan esta evolución a través de iniciativas como OpenAV Cloud, de la que Bluesound Professional es miembro colaborador.

OpenAV Cloud presenta el Protocolo de Contexto de Modelos (MCP), un marco que permite a los modelos de IA comprender y controlar dispositivos utilizando intenciones de alto nivel en lugar de comandos específicos. Los integradores y los sistemas de IA pueden simplemente expresar la intención ("preparar la sala de conferencias para una llamada Zoom") y dejar que MCP se encargue de los detalles.

Jbara señala el ecosistema BluOS de Lenbrook como ejemplo clave de esta filosofía: "BluOS es un mercado de experiencias de socios, muchas de ellas ya con IA. Nuestro valor reside en la gestión del ecosistema tripartito de consumidores, servicios y dispositivos. El análisis y la supervisión mejorados por la IA harán que las experiencias BluOS resulten más fáciles y naturales que nunca".

La verdadera sofisticación reside en la sobriedad. El objetivo, basado en los principios de diseño de la Bauhaus, es eliminar lo innecesario para que lo que quede no suponga ningún esfuerzo. La inteligencia artificial debe desaparecer en el fondo y hacer la vida más fácil, no más complicada.

Para los integradores, eso significa escuchar primero, entender cómo viven los clientes y adaptar la tecnología para mejorar esas rutinas. No todos los proyectos necesitan una automatización total; a veces, los controles más sencillos ofrecen la mejor experiencia.

De cara al futuro, Jbara predice que el ritmo de la IA redefinirá el funcionamiento del sector de la IC: El papel del integrador es cada vez más importante a medida que las cosas avanzan a la velocidad de la IA. Para mantener el ritmo, tendremos que reducir la duración total de los ciclos, desde el diseño hasta la instalación y la asistencia. El diseño de procesos, el desarrollo de software, la analítica y la disciplina de metadatos se convertirán en apuestas seguras".

En NAD CI, creemos que la IA está marcando el comienzo de una edad de oro de sofisticación simplificada. Combinando inteligencia adaptativa, arquitectura segura y diseño cuidado, los integradores pueden ofrecer hogares no solo más inteligentes, sino también más humanos.

Porque el sistema de control más elegante no es el más complejo.
Es el que te entiende a ti.

Nuestro agradecimiento a Alex Capecelatro, director general de Josh.ai, y Mike Jbara, vicepresidente de Lenbrook Media Group, por sus aportaciones.