Política de privacidad

Todo el contenido de este sitio de Internet es propiedad o está controlado por NAD Electronics International, una división de Lenbrook Industries Limited y un miembro de The Lenbrook Group of Companies (NAD Electronics" "). NAD Electronics proporciona acceso y uso de nuestro sitio Web y productos sujetos a la siguiente Política de Privacidad.

NAD Electronics se compromete a proteger su información personal. La siguiente política de privacidad describe cómo NAD Electronics recopila, utiliza y protege la información personal que nos proporciona al utilizar este sitio web y nuestros productos. Esta política de privacidad debe ser leída junto con nuestra Política de Términos de Uso.

Página web

Tipos de información que recogemos

Recopilamos dos tipos de información de usted:

  • la información que nos envíe y
  • la información que nuestro sitio recoge automáticamente

La información que usted envía

Puede enviar información personal directamente a NAD Electronics través de nuestro sitio web; por ejemplo, cuando envía su dirección de correo electrónico para actualizaciones, registra su producto en la pestaña "Soporte" del sitio o se pone en contacto con nosotros en la pestaña "Preguntas frecuentes" del sitio. NAD Electronics utiliza esta información para:

  • ...te contactará;
  • proporcionar asistencia al cliente sobre el uso de nuestros productos y servicios (incluyendo el uso de una aplicación de chat de terceros);
  • le proporcionará información relacionada con nuestros productos y servicios; y
  • generalmente responden a sus preguntas

En ocasiones también puede enviarnos información en relación con ofertas especiales, promociones o concursos. Esta información nos permite administrar estos programas, y también podemos utilizar la información recopilada para enviarle más material de marketing y promoción relacionado con nuestros productos y servicios.

Un tercero es el revendedor y vendedor autorizado de registro de todas las ventas realizadas a través de este sitio web. El tercero gestiona la información personal que usted proporciona durante el proceso de pedido, de acuerdo con su Política de Privacidad que está disponible aquí https://www.digitalriver.com/privacy-policy/. De acuerdo con esta política de privacidad, el tercero vendedor nos proporciona información de contacto y ventas, instrucciones de envío, e indica si desea recibir información de marketing en el futuro. Utilizamos esta información para organizar el envío, para cumplir con nuestras obligaciones de garantía de los artículos que ha comprado al tercero y para proporcionarle información de marketing si así lo solicita.

 

La información que nuestro sitio web recoge automáticamente

Invitamos a todos a buscar y usar el NAD Electronics sitio sin cargo para ver nuestros productos y servicios. Cuando usted navega por el sitio web, registramos automáticamente la dirección de Internet de su ordenador (no su dirección de correo electrónico) y otros datos de seguimiento estándar para rastrear el número de visitas a nuestro sitio web, las partes de nuestro sitio que se visitan con más frecuencia y el tiempo medio de permanencia en el NAD Electronics sitio web, así como para detener los intentos de piratería y de acceso no autorizado.

Usamos esta información para:

  • evaluar el interés en diversos productos y servicios;
  • medir el uso de nuestros sitios; y
  • mejorar en general el contenido de nuestro sitio web

Debe saber que los datos de rastreo de uso no están asociados con información personal o de identificación individual, y no revelan nada personal sobre usted.

Galletas y píxeles

Como muchos otros sitios web comerciales, NAD Electronics utiliza una tecnología estándar conocida como "cookies" para recopilar información sobre el uso del sitio y para asegurar que las visitas se realicen sin problemas. Las cookies no revelan ni contienen ninguna información personal, ni pueden leer ninguna información de su ordenador ni interactuar con otras cookies de su disco duro.

NAD Electronics utiliza cookies en su sitio web que mantienen un registro de (1) el país de origen desde el que el usuario está navegando, (2) el idioma y la región preferidos del usuario, (3) si al usuario se le han mostrado popup(s) en relación con ventas o promociones especiales, (4) si el usuario ha reconocido nuestros Términos de Servicio con respecto a las cookies.

El NAD Electronics sitio web también puede servir a los usuarios con cookies asociadas a Youtube y/o Vimeo para videos incrustados. (Por favor, consulte sus respectivas políticas [https://vimeo.com/privacy] y [https://policies.google.com/privacy].)

El NAD Electronics sitio web utiliza los píxeles de Facebook, Twitter y Google Analytics, proporcionando análisis de usuarios y del sitio web.

Debe saber que si no desea que su navegador acepte cookies, puede desactivar la opción de aceptación de cookies en la configuración del navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que si desactiva la aceptación de cookies puede impedir que este sitio funcione correctamente y es posible que no pueda utilizar plenamente todas sus características e información.

URLs de clicks

En algunas de nuestras comunicaciones por correo electrónico con los clientes, usamos un dispositivo llamado "click-through URL". Cuando se hace clic en una de estas URL, se pasa a través de nuestro sistema antes de llegar al sitio web que es su verdadero destino. NAD Electronics utiliza los "click-throughs" para determinar el nivel de interés en temas particulares y para medir la eficacia de nuestras comunicaciones. No compartimos estos datos con nadie, y no intentamos hacer coincidir los clics con direcciones de correo electrónico particulares.

Necesidad de información personal

La información de identificación personal no es necesaria para obtener acceso a nuestros sitios públicos, sin embargo, si usted decide retener dicha información cuando se requiera expresamente, es posible que no podamos hacerlo:

  • le dan acceso a ciertas secciones de nuestro sitio web;
  • enviarle información sobre NAD Electronics productos o servicios o cualquier otra información que pueda haber solicitado; o
  • ...te contactará.

Uso de la información personal

NAD Electronics utiliza su información personal en respuesta a los propósitos para los que fue proporcionada, o como se establece en el presente documento.

Si nos proporciona su correo electrónico u otros datos de contacto, le preguntaremos si podemos utilizarlos para enviarle actualizaciones de los últimos NAD Electronics productos y servicios. Si no desea que nos pongamos en contacto con usted, puede negarse a recibir esta información y NAD Electronics respetará sus deseos. Si no rechaza recibir esta información, podemos utilizar la información que nos ha proporcionado para informarle sobre nuestros productos y servicios.

Independientemente de su elección, puede, en cualquier momento, solicitar que se deje de recibir información sobre NAD Electronics productos o servicios poniéndose en contacto con nuestro Oficial de Privacidad e informándonos de sus preferencias.

La información que usted proporciona o que obtenemos de usted a través del sitio NAD Electronics web será mantenida principalmente por NAD Electronics. Nuestros empleados tendrán acceso a dicha información en base a la "necesidad de saber" y, debido a que NAD Electronics opera internacionalmente, podemos enviarla a nuestros NAD Electronics socios de distribución dentro NAD Electronics de International.

Podemos proporcionar información de identificación individual a terceros en los casos en que la ley lo requiera, o podemos proporcionar su información personal a nuestros asesores legales o fiscales para fines comerciales.

Es NAD Electronics política no revelar ninguna información personal de los usuarios del sitio a terceros sin permiso específico para hacerlo. NAD Electronics no vende o revela ninguna de su información personal a los comerciantes o a los editores de publicaciones periódicas.

Cualquier anuncio de terceros que se muestre en nuestro sitio puede recopilar información del usuario si hace clic o sigue sus instrucciones. No controlamos ningún dato recogido voluntaria o involuntariamente a través de estos anuncios. Debe investigar las políticas de privacidad de cualquier sitio anunciado si le preocupa la recopilación y el uso de la información del usuario.

Si se inscribe para recibir actualizaciones de firmware por correo electrónico, su nombre y dirección de correo electrónico pueden ser proporcionados a un socio comercial de terceros. Esta información se comparte únicamente con el fin de proteger la propiedad intelectual de dicho tercero, y dicho tercero no transferirá más su nombre y/o correo electrónico ni se pondrá en contacto con usted con fines comerciales.

Aceptación y consentimiento

El uso de este sitio web implica la aceptación y el acuerdo de esta Política de privacidad y de las Condiciones de uso. Si no está de acuerdo con una o más de nuestras condiciones, deje de utilizar este sitio.

Al enviar información a NAD Electronics, usted da su consentimiento para la recopilación, el uso, la divulgación y la retención de esa información para los fines que se le describen en el momento de la recopilación, o como se indica en esta Política de Privacidad.

Si tiene preguntas o inquietudes sobre su información personal o si desea dejar de recibir información sobre NAD Electronics productos o servicios o que sus comentarios sean eliminados de nuestro libro de visitas, póngase en contacto con nosotros por escrito en

NAD Electronics Internacional
Atención: Privacy Officer
633 Granite Court
Pickering, Ontario L1W 3K1
Canada

O por correo electrónico: privacyofficer@NADelectronics.com.com
O por teléfono: 1-905-831-6555, Ext. 4417

Si usted es un residente de la UE, nuestro representante en la UE es Foley Hoag AARPI, y puede ser localizado en la siguiente dirección: 153 rue du Faubourg Saint Honoré, 75008 París, Francia.

Protección de los niños en línea

Nuestra intención es que el sitio NAD Electronics web sea utilizado por adultos. Los niños siempre deben pedir permiso a sus padres o tutores antes de enviar información personal a NAD Electronics o a cualquier otra persona. Animamos a los padres a tomar un papel activo en el uso de Internet por parte de sus hijos. Los visitantes menores de 16 años no deben enviar ni publicar información sin el consentimiento de sus padres o tutores, y NAD Electronics no enviarán conscientemente correos directos, incluidos los correos electrónicos u otra correspondencia, a ningún menor de 16 años.

Seguridad y Cifrado

NAD Electronics protege los datos de los clientes que recogemos almacenándolos en servidores protegidos con contraseña y cortafuegos, utilizando tecnologías de cifrado para protegerlos contra el acceso no autorizado.

Si bien NAD Electronics hace esfuerzos razonables para proporcionar un entorno de contratación seguro, no puede garantizar la seguridad absoluta de la información y usted se compromete a asumir el riesgo de seguridad de la información que proporcione en este sitio.

Le instamos a tomar todas las precauciones para proteger sus datos personales mientras esté en Internet. Como mínimo, le animamos a que cambie sus contraseñas a menudo, utilizando una combinación de letras y números, y a que se asegure de que está utilizando un navegador seguro mientras navega por Internet.

Enlaces

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Política de privacidad y condiciones de uso

Esta Declaración de privacidad coexiste con nuestras Condiciones de uso. Juntos, estos rigen las prácticas generales del sitio web de NAD Electronics. Le animamos a que se familiarice con estos documentos.

Productos y aplicaciones de software

La información que recogemos

NAD Electronics Los productos transmitirán información no personal para permitirnos actualizar el software operativo de los productos a medida que las actualizaciones estén disponibles. Para asegurarnos de que estas actualizaciones han sido exitosas y para ayudarnos con futuras actualizaciones, también recogeremos cualquier error de sistema o de funcionamiento que su producto haya experimentado.

NAD Electronics Las aplicaciones de software transmitirán información no personal para permitirnos supervisar la fiabilidad del software, así como planificar futuras mejoras del mismo.

En el caso de los NAD Electronics productos que tienen activada la recopilación de estadísticas, recopilaremos información de configuración del sistema, incluyendo:

  • Configuración de la conexión a la red
  • Opciones de hardware y software instaladas
  • Configuración de la biblioteca local
  • Servicios de streaming registrados

Además, recopilaremos información sobre el contenido y el uso, incluyendo:

  • Información de tiempo relacionada con el desempeño de los servicios de streaming.
  • Estadísticas técnicas relacionadas con la reproducción de pistas pero sin identificar qué pistas.
  • Estadísticas técnicas relacionadas con la reproducción de radio, incluyendo el nombre de la estación.
  • Errores de reproducción y otros fallos del sistema.
  • Lista de servicios de streaming registrados.
  • Información relacionada con el desempeño de los servicios de streaming.

Utilizamos esta información para comprender cómo se utilizan nuestros productos y para realizar mejoras continuas en los NAD Electronics productos y servicios. No se recoge ninguna información de identificación personal como parte de estos datos estadísticos.

Esta información se recogerá y almacenará en una o más bases de datos (incluidas las bases de datos en nube) y en bases de datos de terceros proveedores de servicios seleccionados que actúen en nuestro nombre. Estas bases de datos pueden estar ubicadas en los Estados Unidos o en cualquier otro lugar fuera de su país de residencia.

Los usuarios de la Unión Europea

Para los usuarios de la Unión Europea, nos basamos en los siguientes fundamentos legales para procesar su información personal:

  • Cumplimiento de un contrato: necesitamos recopilar y utilizar su información personal para cumplir con nuestro acuerdo con usted para entregar el NAD Electronics sitio web y dar servicio a nuestros productos como se describe en esta Política de privacidad.

 

  • Consentimiento - Podemos usar o revelar parte de su información personal como se describe en esta Política de Privacidad, sujeto a su consentimiento.
  • Intereses legítimos - Podemos utilizar su información personal para nuestros intereses legítimos para mejorar nuestros productos y servicios. De acuerdo con nuestros intereses legítimos y con las opciones que ofrecemos o los consentimientos que pueden ser requeridos bajo las leyes aplicables, podemos utilizar la información personal para nuestros propósitos de comercialización como se describe en esta Política de Privacidad.

Transferimos datos de la Unión Europea a centros de datos ubicados en Canadá y Estados Unidos para su procesamiento. Dicho procesamiento se realiza de acuerdo con el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de esos datos, conocido como Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"). Esto incluye la imposición de las salvaguardias necesarias con respecto a la destrucción, la pérdida, la alteración, la divulgación, el acceso, el uso o el tratamiento accidental, no autorizado o ilícito de los datos.

Las transferencias al Canadá están permitidas en virtud del artículo 45 de la Reglamentación relativa a la protección de datos personales, porque la Comisión Europea ha determinado que las transferencias de datos al Canadá ofrecen un nivel adecuado de protección de los datos en virtud tanto de la legislación nacional como de los compromisos internacionales.

Las transferencias a los Estados Unidos se realizan a los procesadores de conformidad con el Marco de Protección de la Privacidad UE-EE.UU. establecido por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos en lo que respecta a la recopilación, el uso y la retención de información personal de los países miembros de la Unión Europea, o con las cláusulas contractuales estándar determinadas por la Comisión Europea para proporcionar las salvaguardias adecuadas para la transferencia de datos personales.

Si eres residente de la UE, tienes derecho a..:

  • solicitar una contabilidad de toda la información personal que poseemos y que le pertenece en un formato electrónico portátil (por ejemplo, copias electrónicas de la información adjunta a un correo electrónico).
  • solicitar que cambiemos cualquier información personal que le pertenezca.
  • solicitar que eliminemos cualquier información personal que le pertenezca.
  • retirar total o parcialmente su consentimiento para la recopilación, procesamiento y/o transferencia de su información personal.

Para solicitar una rendición de cuentas de su información personal, un cambio en su información personal, la eliminación de su información personal, o para retirar su consentimiento a la recopilación, procesamiento y/o transferencia de su información personal, póngase en contacto con [support@NADelectronics.com]. Una vez que hayamos recibido la notificación de que retira su consentimiento, ya no procesaremos su información para el propósito o propósitos a los que usted originalmente dio su consentimiento, a menos que haya razones legítimas convincentes para el procesamiento posterior que prevalezcan sus intereses, derechos y libertades o para el establecimiento, ejercicio o defensa de demandas legales.

También tiene derecho a presentar una queja ante una Autoridad Nacional de Protección de Datos. Cada país miembro de la Unión Europea ha establecido su propia DPA; puede informarse sobre la DPA de su país aquí: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

Retención y eliminación

Sólo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada y procesada, incluyendo los fines de satisfacer cualquier requisito legal, reglamentario, contable o de presentación de informes.

En algunas circunstancias, es posible que anonimicemos su información personal para que ya no se pueda asociar con usted, en cuyo caso ya no es información personal.

Nuestra política es retener la información personal durante [2] meses una vez que dicha información personal ya no sea necesaria para prestar el servicio de nuestro sitio web y productos, y eliminar dicha información personal a partir de entonces. Esto significa que, si cierra su cuenta con nosotros, eliminaremos la información personal asociada a su cuenta después de [2] meses. En cuanto a otros tipos de información que recopilamos como se describe en esta política (cookies, archivos de registro, información de ubicación geográfica, identificadores de dispositivos), nuestra política es retener dicha información personal durante un número] de meses y eliminarla a partir de entonces.

Actualizaciones y contacto

Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 9 de julio de 2018. NAD Electronics se reserva el derecho de actualizar esta Política de privacidad y las Condiciones de uso de vez en cuando. Por favor, comprueba nuestras páginas periódicamente para ver los cambios. El uso continuado del NAD Electronics sitio y de los productos después de la publicación de los cambios significa que acepta los cambios que realizamos. Si tiene algún comentario o pregunta sobre esta Política de privacidad o las Condiciones de uso, o si tiene algún problema relacionado con la información personal que mantieneNAD Electronics, puede ponerse en contacto con el Responsable de privacidad en la dirección indicada anteriormente.

 

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