A IA e o futuro do controlo doméstico na IC

Com Mike Jbara, vice-presidente do Lenbrook Media Group, e Alex Capecelatro, diretor executivo da Josh.ai.

Durante décadas, o controlo doméstico baseou-se em programação estruturada, interfaces personalizadas e uma configuração minuciosa. À medida que a inteligência artificial se desloca para o espaço da instalação personalizada (IC), esse modelo está a mudar. O futuro do controlo de casas de luxo não tem a ver com mais botões ou mais código, mas sim com interação natural, inteligência adaptativa e experiências sem esforço.

A IA está a transformar o controlo doméstico de algo que os utilizadores têm de dirigir para algo que trabalha com eles. Como explica Alex Capecelatro, CEO da Josh.ai, "a IA está a mudar a ideia de controlo da casa, de algo que o utilizador gere para algo que o compreende. Com a nossa nova plataforma AI X OS, a Josh.ai leva a casa inteligente para além dos simples comandos e para uma verdadeira compreensão".

Em vez de dizer "acender as luzes da cozinha", o proprietário pode simplesmente dizer "preparar a sala para o jantar". O sistema interpreta a intenção - ajustando a iluminação, a temperatura, a música e as persianas em conformidade. É uma evolução da programação de comandos para a conceção de experiências baseadas na intenção.

Mike Jbara, vice-presidente do Lenbrook Media Group, acrescenta: "Embora ainda seja cedo, vemos a IA a permitir que a indústria do controlo doméstico passe da comodidade e eficiência para a capacidade de resposta e localização. A IA acelera a tomada de decisões em entradas anteriormente impossíveis de gerir. Algo tão simples como um ajuste subtil da iluminação estará em breve ligado a todas as variáveis dentro e fora de um espaço, mesmo aquelas de que os ocupantes não se apercebem.

É aqui que os integradores de CI podem realmente oferecer valor: criando ambientes vivos que parecem orgânicos, reactivos e perfeitos.

A NAD CI vê a IA como um fator-chave para simplificar e enriquecer o controlo doméstico. Ao reduzir a dependência de programação complexa, os integradores podem dedicar mais tempo ao design e à experiência do utilizador, e menos tempo à resolução de problemas.

O sistema operativo AI X da Josh.ai coloca a inteligência no centro do sistema, integrando áudio, iluminação, vídeo, câmaras e controlos ambientais. A sua funcionalidade AI Scenes personaliza a automação para acrescentar uma nova e excitante utilidade para os proprietários, ao mesmo tempo que oferece um controlo intuitivo por voz, toque ou interfaces tradicionais.

A IA também capacita os integradores. A IA deverá permitir que os integradores ofereçam mais valor aos seus clientes sem incorrer em custos ou tempo adicionais", afirma Jbara. "Reduzirá o tempo de conceção dos sistemas porque optimiza naturalmente em torno dos resultados desejados e das especificações do projeto. Isso significa que os integradores podem passar mais tempo a preparar os sistemas para serem adequados no primeiro dia e a melhorá-los ao longo do tempo.

Ao simplificar a instalação, a configuração e a resolução de problemas, a IA permite que os revendedores se concentrem na criatividade e na satisfação do cliente, em vez de numa programação interminável.

O controlo por voz utilizável é há muito o sonho dos utilizadores de casas inteligentes, e a IA está finalmente a torná-lo fiável e humano. A compreensão da linguagem natural permite que os proprietários falem em tom de conversa e não memorizem comandos.

O objetivo é que as pessoas falem com as suas casas da mesma forma que falariam com um amigo", diz Capecelatro. A IA ajuda a interpretar a intenção com base em quem está a falar, onde estão e o que costumam fazer.

Jbara concorda que está a chegar uma mudança radical: "A IA fez-nos voltar a falar. Com a maioria das interações por voz a acontecerem atualmente nos smartphones, o crescimento no sector doméstico depende da preservação daquilo que os utilizadores mais valorizam: discrição e conveniência".

Ao combinar a perceção do contexto com o processamento local seguro, a voz orientada para a IA dá menos a sensação de estar a operar uma máquina e mais a de estar a colaborar com um assistente.

A maior força da IA reside na adaptação ao estilo de vida do proprietário. Uma casa verdadeiramente inteligente aprende e responde ao longo do tempo, automatizando suavemente as rotinas sem sobrecarregar o utilizador.

Uma cena de despertar que gradualmente ilumina as luzes, abre os estores e inicia a música pode em breve ajustar-se automaticamente com base no tempo, na estação ou mesmo no comportamento anterior. Estas melhorias subtis criam casas que se sentem atentas e vivas, apoiando a vida quotidiana em vez de a complicar demasiado.

Como refere Jbara, "com a capacidade da IA para aplicar dados ambientais e de contexto em tempo real, veremos casas que proporcionam ambientes mais agradáveis e mais adequados, melhorando continuamente à medida que aprendem como as pessoas interagem e desfrutam dos seus espaços".

À medida que as casas se tornam mais inteligentes, a privacidade tornou-se uma preocupação fundamental. Os clientes querem a inteligência da IA, mas não à custa dos seus dados pessoais", afirma Capecelatro. Processar localmente, comprometer-se a nunca vender os dados dos utilizadores e dar aos proprietários o controlo cria confiança, essencial em ambientes de luxo onde a discrição faz parte da experiência.

Jbara concorda que a transparência será fundamental: "Manter a confiança dos consumidores exige abertura sobre a forma como os dados são utilizados. A segurança e a confiança são transversais a todas as categorias de consumidores - o abuso de dados num espaço tem impacto em todos. As leis vão evoluir, por isso é aconselhável que as experiências baseadas na IA não dependam muito dos dados pessoais mais sensíveis".

Sistemas fiáveis e seguros não são apenas éticos, são comercialmente inteligentes. Menos chamadas de suporte, clientes mais satisfeitos e contratos de manutenção mais simples resultam de sistemas que simplesmente funcionam.

A IA também prospera quando os sistemas podem falar uns com os outros. NAD, Bluesounde o Lenbrook Group em geral estão a apoiar esta evolução através de iniciativas como o OpenAV Cloud, onde Bluesound Professional é um membro contribuinte.

O OpenAV Cloud apresenta o protocolo Model Context Protocol (MCP), uma estrutura que permite aos modelos de IA compreender e controlar dispositivos utilizando intenções de alto nível em vez de comandos específicos. Os integradores e os sistemas de IA podem simplesmente expressar a intenção ("preparar a sala de conferências para uma chamada Zoom") e deixar que o MCP trate dos pormenores.

Jbara aponta o ecossistema BluOS da Lenbrook como um exemplo fundamental desta filosofia: "BluOS é um mercado de experiências de parceiros, muitas delas já activadas por IA. O nosso valor reside na gestão do ecossistema tripartido de consumidores, serviços e dispositivos. A análise e a monitorização melhoradas pela IA tornarão as experiências BluOS mais fáceis e mais naturais do que nunca".

A verdadeira sofisticação reside na contenção. Com base nos princípios de design da Bauhaus, o objetivo é remover o desnecessário para que o que resta pareça sem esforço. A IA deve desaparecer em segundo plano e tornar a vida mais fácil, não mais complicada.

Para os integradores, isso significa ouvir primeiro, compreender como os clientes vivem e adaptar a tecnologia para melhorar essas rotinas. Nem todos os projectos necessitam de automatização total; por vezes, os controlos mais simples proporcionam a melhor experiência.

Olhando para o futuro, Jbara prevê que o ritmo da IA irá redefinir a forma como a indústria de IC funciona: O papel do integrador está a tornar-se ainda mais importante à medida que as coisas se movem à velocidade da IA. Para nos mantermos a par, teremos de reduzir os tempos de ciclo totais, desde a conceção à instalação e ao apoio. A conceção de processos, o desenvolvimento de software, a análise e a disciplina de metadados passarão a ser apostas de mesa".

Na NAD CI, acreditamos que a IA está a dar início a uma era dourada de sofisticação simplificada. Ao combinar inteligência adaptativa, arquitetura segura e design cuidado, os integradores podem oferecer casas que não são apenas mais inteligentes, mas mais humanas.

Porque o sistema de controlo mais elegante não é o mais complexo.
É aquele que o compreende.

Os nossos agradecimentos a Alex Capecelatro, diretor executivo da Josh.ai, e a Mike Jbara, vice-presidente do Lenbrook Media Group, pelas suas contribuições.