Valor de venda superior ao preço em AV de qualidade superior

Para os projectistas e integradores de sistemas, a conversa sobre soluções AV de qualidade superior começa frequentemente com o preço. Mas quando se fala com os clientes sobre uma instalação, mudar o foco para o valor - desempenho, fiabilidade, facilidade de utilização e satisfação a longo prazo - não só é mais eficaz, como é essencial.

Os integradores eficazes sabem que não estão a vender produtos - estão a conceber experiências. Isso começa com um processo de vendas orientado para a descoberta. Antes de discutir o equipamento, dedique algum tempo a compreender como o cliente ouve, onde e com quem. O seu foco é a música, o cinema ou a conveniência de toda a casa? Pretendem um controlo de aplicações intuitivo, integração de voz ou automação baseada em cenas? Depois de compreender as suas expectativas, torna-se mais fácil fazer corresponder essas necessidades ao sistema adequado e explicar as funcionalidades em termos de benefícios reais e não apenas de especificações.

É bom começar sempre com a melhor solução, o sistema que proporciona a experiência mais completa. Isto estabelece expectativas e permite ao cliente ver o que é possível. Se o preço se tornar uma preocupação, pode trabalhar cuidadosamente no sentido inverso, mostrando quais as caraterísticas ou benefícios de desempenho que seriam reduzidos ou removidos para atingir o seu objetivo. Esta abordagem mantém a conversa centrada nos resultados e não nas rubricas, ajudando os clientes a ver o valor em termos de utilização diária e satisfação e não apenas no custo inicial.

Sempre que possível, faça uma demonstração. Ouvir a diferença é importante. A potência de um amplificador não é apenas a potência no papel, é a clareza em todos os níveis de volume, a altura livre dinâmica e a expressão musical. Se não for possível fazer uma demonstração presencial, mostre ao cliente como seria essa experiência com um som envolvente, um controlo perfeito e um desempenho fiável em diferentes salas.

Tente evitar passar diretamente para um orçamento. Apresentar uma lista de produtos e preços demasiado cedo pode provocar um curto-circuito no processo de vendas. Em vez disso, construa uma história em torno da utilização, conveniência e prazer. Quando introduzir o preço, enquadre-o no contexto, explicando que o sistema proporciona áudio de nível de referência em toda a casa com controlo intuitivo e afinação específica da divisão. Explique que é um investimento a longo prazo em desempenho e simplicidade.

Lembre-se... você é o especialista! Suponha que, como integrador ou designer de sistemas, foi chamado a um projeto por um cliente, arquiteto ou designer de interiores. Nesse caso, é porque eles querem o seu conselho e contributo e o benefício da sua experiência e conhecimento das opções disponíveis. Se especificar um produto de qualidade superior porque sabe que proporciona uma melhor experiência ao cliente, fiabilidade, integração conhecida com outros produtos do sistema e o nível certo de apoio, os clientes aceitarão frequentemente esse conselho.

Em última análise, o resultado preferido não é apenas vender, é fornecer aos seus clientes a melhor relação custo-benefício possível, dando-lhes um sistema que os entusiasme e a sensação de que o seu orçamento foi bem gasto. Espera-se que isto conduza à repetição do trabalho ou a referências.

Ao contrário das ofertas económicas, os sistemas NAD são concebidos para durar muito tempo. As potências nominais reais, a qualidade de construção robusta e a melhor engenharia da sua classe traduzem-se em anos de utilização consistente e de elevado desempenho, com muito menos chamadas de assistência.

A aplicação BluOS™ oferece um controlo de zona intuitivo, listas de reprodução e streaming de alta resolução a partir de uma única interface. Recursos como a correção de sala Dirac Live® e a Construção de Design Modular (MDC) da NAD garantem que os sistemas soem melhor e permaneçam atualizáveis à medida que os padrões evoluem. As integrações certificadas com Control4, Crestron, RTI, NICE, URC, Lutron, Josh.ai e muito mais permitem que os sistemas NAD se sentem confortavelmente no coração de ambientes domésticos inteligentes.

Vender produtos NAD é alinhar o sistema com o estilo de vida e as expectativas do cliente e não procurar o preço mais baixo. Quando os integradores lideram com a descoberta, demonstram valor e falam de experiência em vez de componentes, elevam a conversa e aumentam a satisfação do cliente.

Um sistema de áudio que utilize hardware de qualidade superior da NAD, BluOS e opções robustas de integração em casa inteligente, é uma plataforma que proporciona um valor significativo e duradouro.